响应Dixons Carphone宣布将关闭所有531家独立Carphone Warehouse商店的消息,领先的数据和分析公司GlobalData的零售分析师Zoe Mills提出了自己的看法:“在移动业务连续多年出现两位数下滑之后,Dixons Carphone决定关闭其独立的Carphone Warehouse商店的决定是保护利润并适应手机市场瞬息万变的必要步骤。由于其移动业务今年预计将亏损9000万英镑,因此Dixons Carphone的决定可以说来得晚了一点,因为它是移动电话合同的目的地,而且市场长期以来一直在转向电话所有权而不是合同。
“在Currys PCWorld大型商店中保留业务将有助于减轻购物者对现有合同和获得支持的担忧,但是关闭商店最终将使电气专家在将来变得不太方便。由于其竞争对手AO投资于其在线移动业务,因此关闭Carphone Warehouse商店并不是其不断变化的移动策略的终点,它必须集中精力简化购物流程。随着苹果加大努力通过其商店来推动销售,通过融资选择和高水平的客户服务进一步增加其在市场中的地位,利用其大型商店来销售无合约的移动设备应该成为重点。
“到目前为止,除旅游商店外,Dixons Carphone并未受到Covid-19疫情的重大影响。购物者在购买冰箱,冰柜,小型家用电器和笔记本电脑以准备在家中隔离时,他们的恐慌性购买提高了销售量。”